Gizlilik Politikası

Verileriniz bizim için değerlidir. Kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu ve kullandığımızı şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.

Jomaris Kelvando olarak, kişisel verilerinizin gizliliği konusunda tam bir şeffaflık sergiliyoruz. Bu politika, multimedya içerik üretimi hizmetlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri işleme faaliyetlerimizi yasal çerçevede yürütüyoruz. Bu dokümanda, haklarınız ve bu haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz konusunda detaylı bilgi bulacaksınız.

Son güncellenme: 15 Ocak 2025

1 Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad ve unvan bilgileri
  • E-posta adresi ve telefon numarası
  • Şirket bilgileri ve iş pozisyonu
  • Proje gereksinimleri ve tercihleri
  • İletişim geçmişi ve görüşme notları
  • Web sitesi kullanım verileri ve IP adresi

Finansal bilgileriniz yalnızca ödeme işlemleri için güvenli üçüncü taraf ödeme sistemleri üzerinden işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamayız.

2 Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

  1. Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
  2. E-posta ve telefon görüşmeleri sırasında
  3. Proje toplantıları ve sunum aşamalarında
  4. Sosyal medya platformları üzerindeki etkileşimlerinizde
  5. İş ortaklığı görüşmeleri sürecinde

Tüm veri toplama süreçlerinde açık rızanız alınmaktadır. Zorunlu olmayan bilgileri paylaşmama konusunda her zaman seçim hakkınız vardır.

3 Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Multimedya üretim hizmetlerinin planlanması ve sunulması
  • Müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi ve özelleştirilmiş çözümler geliştirilmesi
  • Proje ilerleyişi hakkında bilgilendirme yapılması
  • Kalite kontrol süreçleri ve müşteri memnuniyeti ölçümleri
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İş geliştirme faaliyetleri ve sektörel araştırmalar

Verileriniz, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz. Pazarlama amaçlı kullanım için ayrıca açık rızanız istenir.

4 Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için kapsamlı teknik ve idari önlemler alıyoruz:

  • SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem taramaları
  • Erişim kontrolü ve personel yetkilendirme sistemi
  • Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
  • Güvenlik ihlali durumunda acil müdahale prosedürleri

Veri güvenliği konusunda sürekli iyileştirme yaklaşımı benimsiyoruz. Güvenlik standartlarımız, sektörel en iyi uygulamalara göre düzenli olarak gözden geçirilir.

5 Kişisel Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

  • Aktif müşteri verileri: Proje tamamlanmasından sonra 3 yıl
  • Mali kayıtlar: Yasal saklama süresi olan 10 yıl
  • İletişim kayıtları: Son temas tarihinden itibaren 2 yıl
  • Web sitesi kullanım verileri: 12 ay
  • Pazarlama rızaları: Rıza geri alınana kadar

Saklama süresi dolan veriler, güvenli yöntemlerle imha edilir. Bu süreçte veri kurtarımını önleyecek teknik tedbirler alınır.

6 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'ya göre sahip olduğunuz haklar:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
  2. İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı
  3. Verilerin işlenme amacını ve bunların doğru kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
  4. Yurt içinde ve yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
  5. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
  6. Belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini isteme hakkı
  7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kendiniz aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir.

7 Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Yasal yükümlülük gereği resmi kurumlarla paylaşım
  • Proje gereksinimleri doğrultusunda iş ortaklarıyla sınırlı paylaşım
  • Teknik hizmet sağlayıcıları ile veri işleme sözleşmesi kapsamında paylaşım
  • Açık rızanızın bulunduğu özel durumlar

Üçüncü taraflarla yapılan tüm veri paylaşımları, sıkı gizlilik sözleşmeleri ve veri koruma önlemleri ile güvence altına alınır.

8 Çerezler ve Web Teknolojileri

Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

  • Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
  • Analitik çerezler: Site kullanım istatistikleri için
  • Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
  • Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunumu

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin dışındaki çerezler için onayınız istenir.

9 Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler ve hizmet gelişmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda:

  • Web sitemizdeki güncellenmiş politikayı yayınlarız
  • Aktif müşterilerimizi e-posta yoluyla bilgilendiririz
  • Önemli değişiklikler için ek rıza talep edebiliriz
  • Güncelleme tarihini açıkça belirtiriz

Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Gizlilik Konularında İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız olduğunda veya haklarınızı kullanmak istediğinizde bize ulaşabilirsiniz.

[email protected] +90 (212) 436 34 51 Bahçeşehir, Mehmet Fuat Diblan Cd, Kabasakal Köyü/Seyhan/Adana